La protección de las personas y las empresas contra los riesgos es el eje de lo que hacemos; por esto, basados en una visión a largo plazo, buscamos enfrentar los desafíos presentes el entorno y crear soluciones innovadoras para abordarlos.

Entendemos que es igual de importante incorporar temas de sostenibilidad en el interior de la organización y en el proceso de suscripción de seguros, porque es aquí en donde, de manera indirecta, aceptamos riesgos económicos, sociales y ambientales. Por esto continuamos robusteciendo este enfoque mediante generación de conocimiento, marcos de acción, políticas y perspectivas que gradualmente nos permitan incorporar el abordaje de los riesgos de sostenibilidad en el núcleo del negocio: los seguros.

Como organización estamos felices porque dimos un paso para evolucionar con nuestros productos. Creemos que la digitalización es el camino, por eso durante 2018 lanzamos nuevas pólizas de seguro que tienen disponible la automatización de datos y el acceso a formularios digitales cortos de tan solo cuatro preguntas, esto con la finalidad de hacer el proceso más rápido y sencillo para nuestros clientes. Además, logramos pasar de un seguro de vehículos con 18.000 palabras a uno de 9.000 para lograr ser más eficaces durante nuestra gestión.

Además de modernizar los beneficios que ya tenemos, continuamos ampliando nuestro portafolio con el lanzamiento de productos de hogar y autos digitales. Contamos con más de dos millones de riesgos asegurados y nuestra base de clientes se está ampliando constantemente, lo que ha permitido que nuestro crecimiento durante los años 2017 y 2018 haya estado por encima del mercado.

Finalmente, en el año se presentó una importante reducción en los siniestros por factores naturales, que se explica porque en 2017 cubrimos las catástrofes de Mocoa y Manizales y en 2018 no se presentaron situaciones de tal magnitud.

Continuamos con presencia en casi el 70 % de los departamentos del país y en 2018 cerramos los puntos de La Dorada y Girardot. Eso, sin embargo, no significa que no tengamos cobertura en los mismos, solo que la atención ya no se presta en una oficina física.

Trabajamos de manera permanente para continuar siendo la aseguradora preferida de todos los colombianos.

Contamos con una amplia oferta de pólizas de salud adaptadas a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, además somos la única aseguradora en el país, junto a las medicinas prepagadas, que tiene una amplia red de centros médicos especializados y acreditados que nos ubican en calidad superior.

Esto fue posible gracias a la acreditación que recibió Javesalud, IPS que opera dos de las sedes de los Centros Médicos de Allianz en Bogotá. La acreditación de Calidad en Salud es otorgada por un periodo de cuatro años por el consejo directivo del Icontec (Organismo Nacional de Normalización de Colombia), ente que garantiza los estándares de calidad en la atención que esta IPS ofrece a sus pacientes.

En los próximos tres años esperamos abrir cinco nuevos centros médicos al tiempo que continuamos invirtiendo, modernizando y ampliando los que tenemos actualmente.

Para Allianz es sumamente importante la prevención, por esto creamos el programa #VivoSaludable, con el que realizamos varias actividades con nuestros clientes, tanto personas naturales como empresas y sus colaboradores, que presentó un aumento del 5 % en participaciones y actividades.

Nuestro segundo programa de prevención es #ConduceSeguro, que vela por la seguridad en las vías y en el que invertimos más de $ 750 millones. Logramos capacitar a 15.570 personas, lo que conllevó a un incremento del 15 % frente a 2017.